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Política de Prazos e Formas de Envio

POLÍTICA DE PRAZOS E FORMAS DE ENVIO — Perna Meias

Queremos que suas meias cheguem voando até você! 🚀

Enviamos para todo o território nacional (todo o Brasil!) através dos Correios e das melhores transportadoras parceiras, garantindo que suas meias cheguem com segurança e no prazo.

 

1. Como Calcular o Prazo e o Frete?

É super fácil! O prazo de entrega e o valor do frete variam de acordo com o seu CEP.

Você pode ver uma estimativa exata para a sua região diretamente na página do produto ou no seu carrinho de compras. Basta digitar seu CEP no campo "Calcular Frete" e nosso site mostrará as opções de envio disponíveis (como PAC, Sedex, Transportadora) e o prazo de cada uma.

 

2. Quando o Meu Prazo Começa a Contar?

Essa é uma dúvida comum! O prazo total é uma soma de alguns passinhos. A "fórmula mágica" é:

Prazo Total = (Aprovação do Pagamento) + (Preparo do Pedido) + (Prazo da Transportadora)

Vamos detalhar:

A. Aprovação do Pagamento:

O prazo só começa a contar após a confirmação do seu pagamento.

  • PIX e Cartão de Crédito: A aprovação geralmente é instantânea ou leva alguns minutos.
  • Boleto Bancário: O banco precisa nos avisar sobre o pagamento. Isso pode levar de 1 a 3 dias úteis após você pagar o boleto.

B. Preparo do Pedido (Nosso Tempo!):

Assim que o pagamento é aprovado, nossa equipe entra em ação! Pedimos um prazo de até 2 dias úteis (este é o nosso tempo) para separar, conferir, embalar suas meias com todo o carinho e levar até a transportadora.

C. Prazo da Transportadora (O Envio):

A partir daqui, começa a valer o prazo que você escolheu no carrinho (ex: 5 dias úteis).

Importante: Todos os prazos são contados em dias úteis (ou seja, Sábados, Domingos e feriados não entram na conta).

 

3. Rastreamento do Pedido

Assim que seu pedido for postado na transportadora, você receberá automaticamente um e-mail com o código de rastreamento. Com ele, você poderá acompanhar cada pulo da sua encomenda até chegar aí!

 

4. Dúvidas ou Atrasos?

Seu pedido atrasou ou você tem alguma dúvida sobre o prazo? Não se preocupe!

Entre em contato com a gente pelo e-mail [email protected] informando o número do seu pedido. Vamos verificar o que aconteceu e te ajudar o mais rápido possível!